S'il y a une pratique qui a explosé en ces temps de télétravail, c'est bien la visioconférence. Zoom, Teams et compagnie ponctuent désormais nos journées de travail.
Voici quelques conseils à appliquer pour se sentir à l'aise devant la caméra et devenir un pro de la communication virtuelle!
Vous êtes prêt? C'est parti!
1. Préparation = confiance + efficacité
Avant de vous connecter, prenez le temps de préparer votre intervention. Que ce soit une réunion ou une présentation, il est essentiel de réfléchir au message que vous souhaitez communiquer tout en répondant aux attentes de votre interlocuteur ou public. Au niveau du contenu il importe plus que tout de faire court et de rechercher l'essentiel. En effet, trop de blabla risquerait d'endormir ceux qui vous écoutent. Et c'est d'autant plus vrai pour les contacts en ligne!
N'oubliez pas non plus de préparer le côté technique de votre intervention. Est-ce que la caméra fonctionne? Vous avez testé le son? Et pensez aussi à vérifier à l'avance votre connexion. Rien de plus désagréable (et stressant) qu'être confronté à la dernière minute à des problèmes techniques.
2. Dosage des supports
Ici aussi, allez à l'essentiel et ne tuez pas votre présentation par des powerpoint compliquées. Mieux vaut faire simple, mais bien!
3. Contrôle
Gardez le contrôle de votre communication en toute circonstance! Demandez de couper les micros à ceux qui n'interviennent pas (ou chargez-vous-en vous-même) de sorte qu'on n'entende que la personne ayant la parole.
4. Action = concentration
Comment garder l'attention de votre public sans être physiquement en sa présence? En posant des questions et en interpellant régulièrement les participants. Demandez-leur s'ils ont tout compris ou s'il leur reste des questions. Bref, utilisez chaque occasion pour interagir avec eux et ainsi garder leur attention.
5. Plaisir = réussite
Montrez que vous êtes content d'être là, soyez enthousiaste et remerciez les autres de leur présence. Si tout ne se passe pas entièrement comme prévu, respirez et montrez que vous avez de l'humour, car oui, la bonne humeur est communicative!
Et souvenez vous que c'est toujours celui qui n'essaie pas qui a tort!
Allez, bonnes visios!